「グズったらどうしよう･･･」「おむつ交換やミルクは･･･」そんな不安は、小さなお子さま連れで飛行機に乗る場合にはつきものですが、そんな心配も無理はありません。なにしろ、小さなお子さまはこちらの思うようには行動してくれないもの。そのうえ、飛行機といういつもと違う環境ですから、急にグズったり、泣き出したりすることもあるかもしれません。
でも、何度も搭乗経験のあるお母さまは、コツをつかんで楽しんでいるようです。たとえば、搭乗時間をお昼ねタイムに合わせる、早めに空港に行って思いきり遊ばせて、乗ったら寝かせてしまう。寝てくれない場合は、お子さまが大好きな玩具やお菓子で喜ばせる。さまざまに工夫されていますが、飛行機にもたくさんの小さなお子さま向けのサービスがあるのです。
小さなお子さまが快適な空の旅を楽しめるよう、ANAにはさまざまなサービスがあります。予約時にご希望の座席指定をすることができ、空港ではベビーカーの貸し出しや一般のお客様に先立っての優先搭乗が可能です。機内では、おむつ交換は専用台付きの化粧室があり、紙おむつ（Mサイズのみ）も用意。ミルクをお持ちの場合は客室乗務員が作ってくれますし、ベビーベッドも利用できます（一部ご利用できない機種もあります）。小さなお子さま全員にポケモンしかけ絵本などのおもちゃももらえます。
また、季節ごとの旅行商品も充実、「飛行機に乗ると楽しいことがあるよ」と、お子さまが飛行機に乗るのが待ち遠しくなるようにするのもポイントですね。
現在、ANAでは小さなお子さま連れの空の旅をより一層快適に楽しんでもらうための調査を実施しています。お母さまがたからさまざまなテーマについて意見を集めたり、座談会を実施して本音を語ってもらったりしながら、それらを参考に、もっと小さなお子さまに優しい新サービスや新商品などについて検討していきたいと考えています。「子ども連れは回りの人に迷惑では･･･」と、考える必要はありません。ANAのサポートに頼ってしまいましょう。そして、お子さまを思うお母さまの愛情と工夫があれば、小さなお子さま連れの空の旅はもっと快適になります。
